倍思特租車向租車客戶提供“7×24小時”的全國救援服務�？蛻粲龅揭韵聠栴}時，請立即致電24小時客戶服務中心400-000-7865進行求救

1.由于車輛本身故障無法正常行駛時：
a)倍思特租車將委托救援商提供現場緊急修理服務，相關費用由倍思特租車承擔；
b)若車輛故障無法現場修復，客戶可將車交與倍思特租車指定的救援商：
i.若在倍思特租車范圍內，客戶可到倍思特租車門店更換車輛，倍思特租車盡量為客戶提供同級別或高級別車輛，租金按原車型計費。
ii.若在倍思特租車城市范圍之外，倍思特租車將委托救援商為客戶辦理退租手續，不再提供備用車，后續部分由倍思特租車和客戶結算。倍思特租車按1元/公里的標準，向客戶賠償自車輛停駛城市到原定還車城市的路費。

2.非車輛本身機械故障導致無法正常行駛時（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等）：
a)客戶可自行選擇救援商，也可選擇倍思特租車提供的道路救援服務，相關費用由客戶自行承擔。
倍思特租車道路救援服務內容包括：